Preguntas frecuentes sobre CouponCrowd

Acerca de CouponCrowd

¿Qué es CouponCrowd?

CouponCrowd es una app gratuita de cupones y un monedero personal de cupones para guardar descuentos en un solo lugar. Te permite guardar cupones, códigos promocionales, códigos de descuento y ofertas de compras desde correos electrónicos, capturas de pantalla, fotos, enlaces, folletos, recibos y mucho más, y luego encontrarlos cuando realmente los necesitas.

¿Para quién está diseñado CouponCrowd?

CouponCrowd está diseñado para personas que reciben descuentos de newsletters, correo postal, recibos, redes sociales, tiendas online o apps de compras, pero a menudo se olvidan de usarlos. Es especialmente útil si estás cansado de buscar en tu bandeja de entrada, pestañas del navegador, Google, sitios web de cupones y capturas de pantalla antiguas justo antes de pagar.

¿Qué diferencia a CouponCrowd de otras plataformas de cupones?

CouponCrowd se centra en la transparencia, el control y una organización útil de los cupones. Los códigos de cupón se muestran directamente, y los usuarios pueden explorar cupones públicos, guardar cupones privados y reportar o editar los detalles de cupones públicos cuando algo está desactualizado. En lugar de hacerte pasar por pasos innecesarios, CouponCrowd te ayuda a mantener cupones útiles, códigos de descuento y ofertas de compras organizados y fáciles de acceder.

Guardar cupones

¿Qué tipos de cupones puedo guardar?

Puedes guardar cupones de correos electrónicos, capturas de pantalla, fotos, enlaces, folletos, recibos, carteles, cartas, publicaciones en redes sociales, mensajes de chat y páginas web. CouponCrowd intenta extraer automáticamente detalles como la tienda, el código de cupón, la fecha de caducidad, las condiciones del descuento, la categoría, el código QR y el código de barras.

¿Cómo añado mi primer cupón?

Puedes añadir tu primer cupón a CouponCrowd reenviando un correo electrónico con un cupón, compartiendo una captura de pantalla, tomando una foto o compartiendo un enlace de una tienda. CouponCrowd guarda el cupón en tu monedero personal de cupones para que puedas encontrarlo y usarlo más tarde.

¿Mis cupones personales son privados?

Sí. Los cupones personales en CouponCrowd permanecen privados por defecto. Puedes guardarlos solo para ti, compartirlos de forma privada con amigos y familiares, o publicarlos para todos.

¿Puedo guardar cupones en papel o cupones para usar en tienda?

Sí. CouponCrowd puede guardar cupones en papel y ofertas de descuento para usar en tienda. Toma una foto de un folleto, recibo, cartel, carta, cupón impreso, código QR o código de barras, y CouponCrowd guardará el cupón de forma clara para el pago.

Descuentos antes del pago

¿Puede CouponCrowd ayudarme a encontrar cupones antes de pagar?

Sí. CouponCrowd puede ayudarte a encontrar cupones antes de pagar. Comparte un enlace de una tienda con CouponCrowd y la app comprobará si hay cupones, códigos promocionales y descuentos relacionados con esa tienda, para que no tengas que buscar manualmente en Google, correos electrónicos antiguos, sitios de cupones, capturas de pantalla y pestañas del navegador.

¿Por qué usar CouponCrowd en lugar de buscar en sitios de cupones al momento de pagar?

CouponCrowd está diseñado para reducir la búsqueda de cupones, no para añadir más. Te ayuda a organizar los cupones que ya has recibido, encontrar cupones relevantes más rápido y evitar perder descuentos en tu bandeja de entrada, capturas de pantalla, pestañas del navegador, recibos en papel o correos antiguos de newsletters.

¿CouponCrowd tiene una extensión para Chrome?

Sí. CouponCrowd tiene una extensión para Chrome que te ayuda a comprobar si hay cupones mientras compras online. Cuando haces clic en ella en el sitio web de una tienda, muestra cupones públicos compatibles y, si has iniciado sesión, también los cupones privados que guardaste en tu monedero CouponCrowd.

Cupones por email y newsletters

¿Puedo usar CouponCrowd para descuentos de newsletters?

Sí. CouponCrowd puede usarse para descuentos de newsletters. Los usuarios registrados reciben una dirección de email dedicada de CouponCrowd para newsletters de tiendas, correos con descuentos y ofertas con códigos promocionales. Los correos con cupones enviados allí se procesan en tu monedero de cupones, ayudándote a conservar los códigos sin llenar tu bandeja de entrada personal.

¿Puedo reenviar correos con cupones que ya tengo?

Sí. Puedes reenviar los correos con cupones que ya tienes a save@couponcrowd.app. CouponCrowd analizará el correo, reconocerá el cupón o el código promocional y lo añadirá a tu colección personal de cupones.

¿CouponCrowd necesita acceso a mi bandeja de entrada?

No. CouponCrowd no necesita acceso a tu bandeja de entrada personal. Tú eliges qué correos con cupones, códigos promocionales y ofertas de descuento reenviar, y puedes editarlos antes de enviarlos. También puedes usar tu dirección de email dedicada de CouponCrowd para newsletters de tiendas, ayudándote a mantener los correos de marketing y las ofertas de compras fuera de tu bandeja de entrada personal.

Privacidad y control

¿Necesito una cuenta?

No. Puedes explorar cupones públicos, códigos de descuento y ofertas de compras sin una cuenta. Solo necesitas una cuenta para las funciones de cupones privados, como guardar tus propios cupones, mantener un monedero personal de cupones y acceder más tarde a los cupones que has guardado.

¿Qué información necesito para crear una cuenta?

Normalmente, solo una dirección de email. CouponCrowd no solicita información personal innecesaria para permitirte guardar cupones privados y códigos de descuento.

¿CouponCrowd llenará mi bandeja de entrada de spam?

No. CouponCrowd no llena tu bandeja de entrada de spam ni la comparte con terceros. El objetivo es justo lo contrario: CouponCrowd te ayuda a mantener los correos de marketing, los descuentos de newsletters y los mensajes con cupones fuera de tu bandeja de entrada personal, ofreciéndote un lugar dedicado para los correos con cupones.

¿CouponCrowd vende mi información?

No. CouponCrowd no vende información sobre los usuarios a nadie.

Precios

¿CouponCrowd es gratis?

Sí. CouponCrowd es completamente gratis. Puedes explorar cupones públicos y ofertas de compras sin una cuenta, y puedes crear una cuenta gratis cuando quieras guardar cupones privados en tu monedero personal de cupones.

¿Hay costes ocultos?

No. CouponCrowd es gratis, y no hay costes ocultos por explorar cupones, encontrar descuentos o guardar tus propios cupones.

¿Cómo se mantiene gratis CouponCrowd?

CouponCrowd es gratis para los usuarios porque algunas tiendas trabajan directamente con nosotros. Estos comercios pueden compartir con CouponCrowd ofertas actuales, códigos promocionales, códigos de cupón u ofertas de afiliación. Cuando usas una de esas ofertas de comercios, la tienda puede pagar a CouponCrowd una pequeña comisión, pero esto no añade ningún coste extra a tu pedido.

¿Las comisiones de afiliación aumentan el precio que pago?

No. Las comisiones de afiliación las paga el comercio y CouponCrowd no las añade al precio que pagas al finalizar la compra. Es similar a cómo las tiendas ya pagan comisiones de procesamiento de tarjetas cuando pagas con Mastercard, Visa, Apple Pay u otro proveedor de pago. Normalmente ves el mismo precio del producto al pagar; el comercio gestiona la comisión en segundo plano.

Calidad de los cupones y soporte

¿Qué pasa si un cupón ha caducado o no funciona?

CouponCrowd se centra en fuentes de cupones de mayor calidad: tus cupones privados, ofertas proporcionadas por comercios y cupones públicos mejorados por la comunidad. Algunos cupones, códigos de descuento y códigos promocionales pueden caducar o dejar de funcionar, pero los usuarios pueden reportarlos o editarlos para que la biblioteca de cupones siga siendo útil y libre de contenido innecesario.

¿Qué hago si me quedo atascado o necesito ayuda?

CouponCrowd incluye un chat dentro de la app para que los usuarios puedan contactar directamente con el equipo cuando tengan un problema. También puedes contactar con el equipo por email en team@couponcrowd.app.

Extensión del navegador

¿CouponCrowd tiene una extensión del navegador?

Sí. CouponCrowd tiene una extensión para Chrome que te ayuda a comprobar si hay cupones mientras compras online. Cuando haces clic en ella en el sitio web de una tienda, muestra cupones públicos compatibles y, si has iniciado sesión, también los cupones privados que guardaste en tu monedero CouponCrowd.

¿La extensión de Chrome rastrea mi navegación?

No. La extensión de Chrome de CouponCrowd no rastrea tu historial de navegación. La extensión se activa solo cuando haces clic en ella y lee la URL del sitio web actual para encontrar cupones compatibles para esa tienda. CouponCrowd no conoce tu historial de navegación, lo que escribes, tus compras ni lo que ves en la página.